ما الذي استفيد من طلبي لخدماتكم لتحصيل ديوني ؟
مكتب فيصل غربي لتحصيل الديون متخصصة بتحصيل واسترداد كافة المديونيات المستحقة والمتأخرة من المدينين المتخلفين عن السداد وتوفر نطاقاً متكاملاً من خدمات تحصيل الديون بما يتوافق واحتياجات عملائها ، والاستعانة بفريق مكتبنا المتخصص يحقق الكثير من المزايا كإسناد همومكم حيال استيفاء ديونكم المشكوك بها والمعدوم إلى جهة متخصصة ، وعدم إرهاق ميزانيتكم بدفع رواتب موظفين محصلين للديون ، وتوفير التكاليف غير المباشرة وزيادة التدفق النقدي ، وعلاوة على ذلك عند توكيلنا بتحصيل ديونك سيكون لديكم المزيد من الوقت لإدارة وتصريف شؤون عملكم وارتباطاتكم الأسرية والاجتماعية  .

كيف يوافق المدين للاستجابة لكم وتسديد التزاماته ؟
مكتب فيصل غربي لتحصيل الديون تعمل على الوسائل القانونية وفنون التفاوض الذكي و المتطور الذي يشجع المدين على تسديد التزاماته من خلال تقديم الحلول المقترحة الفعالة و العملية ، الا انه في حالة عدم التزام المدين واصراره على اكل اموال الناس بالباطل ، لنا طرقنا الخاصة لإثبات الحقوق عن طريق المحاكم بموجب وكاله شرعيه صادره منكم تجيز لنا مقاضاته حسب نظام الوكالات السعودي ويجبر على السداد بقوة النظام من خلال الجهات التنفيذية الأمنية والشرعية .

ماهي إجراءات التحصيل التي تتبعونها ؟
الاجراءات تكون بالتقصي والتحري عن المدين ومعرفة احواله المالية وسبب امتناعه عن السداد ووضع خطه لكيفية مساعدته بالسداد فان لم يتجاوب نقوم بإرسال الانذارات القانونية والزيارات الميدانية من قبل محصلينا ووصول للتقاضي عبر المحاكم وتنفيذ احكامها في حالة اصراره بعدم السداد ، الا اننا نبذل كل الجهود الممكنة لتسوية الدين بصوره  وديه دون الاضطرار للشروع بالإجراءات القانونية و الشرعية .

ما هي أنواع الديون التي تقومون  بتحصيلها ؟
مكتبنا يقبل جميع ملفات تحصيل الديون سواء الواردة من الحكومة او البنوك أو الجمعيات أو الشركات أو الأفراد باختلاف أعمارها و أحجامها حيث يقوم موظفونا قبل البدء بالعمل بدراسة كافة المستندات والوثائق التي تثبت استحقاقية الدين والاطلاع على الاجراءات المتخذة قبل إسناد الملف إلينا.

ما مدى سرعتكم في تحصيل الديون؟
عند التواصل معنا وشرحكم لتفاصيل موضوع ديونكم واستلامنا ملف الديون يقوم فريق المتابعة بدراستها ووضع خطة عمل وإسنادها للفريق المختص لدينا لدراسة ما يخص ديونكم ووضع خطه بجدول زمني سريع ودقيق للمتابعة والتنفيذ بدءاً من إخطار المدين باستلام الملف ووصولاً لتحقيق الغرض المطلوب ، ويقوم قسم متابعة المديونيات بالتحقق الدوري من سرعة وكفاءة العمل ، علماً أن بعض الديون يتم تحصيلها في غضون أسبوع وبعضها  قد يستغرق حتى أكثر من سنة ، كما أن هناك مدينين هاربين خارج المملكة ، وآخرين لديهم اعتراضات على الدين وغيرهم لا يريدون التعاون ، وفي هذه الحالات تأخذ المديونية منحناً آخر ووقتاً أطول ، كما أن عمر الدين وحجمه وموقع المدين ودائرة الاختصاص القضائي التي يتبع لها المدين تلعب دوراً هاماً في مدى سرعة تحصيل الدين ، وبالمتوسط نحصل على معظم الدفعات خلال أول 180 يوماً .

من الذي يقرر إن كان يجب اللجوء للقضاء لتحصيل الدين ؟
يتم اتخاذ القرار بالمشاركة الكاملة من قبلكم فحين نفشل في تسوية الدين ودياً يوصي مختصونا بالشروع بإجراءات المقاضاة في المحاكم الشرعية او التجارية او ديوان المظالم  إن كنا نعتقد بأنها ستحقق نتائج مربحة وإيجابية .

هل يمكنني متابعة المستجدات بخصوص سير القضية ؟
نعم عن طريق  المقابلة الشخصية  المحددة بيننا مسبقاً او الاتصالات بيننا عبر الهاتف او الفاكس او الانترنت او المراسلة.

هل يمكنني معرفة حساباتي معكم ؟
طبعا عبر المقابلة الشخصية او الهاتف او الفاكس او الانترنت او المراسلة .

هل يمكنني الاطمئنان إلى أنكم تتواصلون مع العميل المدين لي بصورة لبقة و مهذبة ؟
شي طبيعي كون عملنا يتحتم ذلك الا انه احياناً تختلف طرق التعامل مع المدين وفقاً لعمر الدين وحجمه والاجراءات المتخذة وتوصية الدائن ، كما نضمن  لكم أننا نقدم خدمة ملتزمة بالأخلاقيات والآداب المهنية في كل الأوقات.

متى أستلم أموالي التي تحصلونها ؟
كل المبالغ التي يتم تحصيلها بالنيابة عنكم يتم إيداعها في حساب البنك الخاص بكم أو تحويلها إليكم في غضون 24 ساعة وإن كان التحصيل من خارج المملكة فيستغرق تحويلها من يوم إلى أسبوع او اكثر أحياناً .

هل قدم عمر الدين يجعل تحصيله أصعب ؟
أحياناً يلعب قدم عمر الدين دوراً هاماً في مدى سرعة تحصيله مع العلم ان  كانت مطالبتك أيضا قديمة ولم يتم التعامل معها بشكل جدي و مناسب فإن عملنا قد يكون أصعب.

ما هو معدل نجاحكم ؟
لقد حققت مكتب فيصل غربي لتحصيل الديون معدل نسبة نجاح مرتفعة من خلال اثبات الديون او تحصيلها بنسبة عالية ، وتضمن ذلك إنجاز مهمات عجز عنها آخرون ، ويمكن إرجاع نجاحنا الى الإدارة الذكية الحكيمة التي تتبعها مكتبنا .

متى يتوجب علي دفع أتعابكم ؟
فور استلامنا الدين سواء نقداً او بموجب شيك مصدق يتوجب عليكم دفع الأتعاب وفق بنود الاتفاقية مع مكتبنا .